Организует и проводит массовые мероприятия, социологические исследования по вопросам развития культурных процессов, досуговых предпочтений населения. Осуществляет мониторинг различных форм культурно-досуговой деятельности. Регулярно проводит маркетинговые исследования по спросу и предложению на рынке культурно-досуговых услуг. Внедряет новые формы и методы работы. Принимает участие в подготовке и реализации комплексных и целевых программ культурно-досуговой деятельности, сохранения традиционной народной культуры. Организует курсы и семинары по своему направлению деятельности. Осуществляет связи с общественностью, СМИ. Анализирует работу учреждения, работает над грантами.